ویژگی تغییر شماره به شما امکان می دهد شماره خود را که در واتساپ دارید روی همان گوشی خودتان عوض کنید. از این ویژگی باید پیش از تایید شماره جدید استفاده کنید.
استفاده از ویژگی تغییر شماره در واتساپ باعث می شود:
- اطلاعات حساب شما (از جمله اطلاعات پروفایل)، گروه ها و تنظیمات از شماره تلفن قدیم به شماره تلفن جدید منتقل شود؛ و
- حساب مربوط به شماره تلفن قدیم شما پاک شود، بنابراین مخاطبین شما دیگر قادر نیستند شماره قدیم شما را در لیست مخاطبین واتساپ خود ببینند.
اگر شما از ویژگی تغییر شماره استفاده کنید، تاریخچه گفتگوهای شما همچنان روی گوشی موجود خواهد بود.
پیش از آغاز فرایند تغییر شماره
- اطمینان حاصل کنید شماره تلفن جدید شما قابلیت دریافت پیامک یا تماس داشته، دارای اینترنت نیز باشد.
- اطمینان حاصل کنید که شماره قدیمی در حال حاضر روی گوشیتان در واتساپ تایید شده باشد. برای اینکه ببینید کدام شماره در واتساپ تایید شده است به واتساپ > تنظیمات
بروید و روی عکس پروفایل خود بزنید.
تغییر شماره تلفنتان
برای تغییر شماره این مراحل را انجام دهید:
- به تنظیمات > حساب کاربری
> تغییر شماره > بعدی بروید.
- شماره تلفن خود را در قالب بین المللی وارد کنید.
- شماره تلفن جدید خود را در قالب کامل بین المللی با کد کشور وارد کنید.
- بعدی را بزنید.
- اگر اطلاع به مخاطبین من را فعال کنید، می توانید همه مخاطبین، مخاطبینی که با آنها گفتگو کرده ام، یا سفارشی را برای مطللع کردن انتخاب کنید.
- اگر سفارشی را انتخاب کنید، می توانید مخاطبینی را که می خواهید مطلع کنید، جستجو یا انتخاب کنید > علامت تیک یا کامل شد را بزنید.
- روی انجام شد بزنید.
- بله را بزنید تا صحت شماره تلفن جدیدتان را تایید کنید.
- فرایند تغییر شماره را با تایید شماره تلفن جدید خود تکمیل کنید.
توجه
- وقتی شماره تلفنتان را عوض کنید، چه اعلان تغییر شماره را فعال کنید چه نکنید، گروه های شما از آن مطلع خواهند شد.
- برای حفظ ارتباط با مخاطبینتان پیشنهاد می کنیم شماره تلفن جدیدتان را قبل از تغییر شماره، به آنها بدهید و از آنها بخواهید هرگونه تغییرات لازم را در دفترچه تلفن گوشیشان اعمال کنند. شما می توانید از لیست های انتشار برای مطلع کردن مخاطبینتان از تغییر شماره تلفن خود پیش از اعمال تغییر، آگاه کنید.
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ