درباره حساب های كاربری دزدیده شده
هرگز نباید کد تایید پیامکی واتساپ خود را با دیگران حتی دوستان یا خانواده به اشتراک بگذارید. اگر فریب خورده اید و کد خود را به اشتراک گذاشته اید و دسترسی به حساب واتساپ خود را از دست داده اید، دستورالعمل های زیر را برای بازیابی حساب كاربری خود مطالعه کنید.
اگر مشکوک هستید که شخص دیگری از حساب واتساپ شما استفاده می کند، باید به خانواده و دوستان خود اطلاع دهید چون این شخص ممکن است در گفتگوها و گروه ها شخصیت شما را تقلید و جعل کند. لطفا دقت کنید که واتساپ سرتاسر رمز گذاری شده است و پیام ها روی دستگاه شما ذخیره می شوند، بنابراین شخصی که از دستگاه دیگری به حساب شما دسترسی پیدا کند، نمی تواند مکالمات قبلی شما را بخواند.
چگونه حساب كاربری خود را بازیابی کنید
با شماره تلفن خود وارد واتساپ شده و با وارد کردن کد ۶ رقمی که از طریق پیامک دریافت می کنید، شماره تلفن خود را تاييد کنید. از بخش راهنمای واتساپ درباره تاييد شماره تلفن خود بیشتر بدانید: اندروید | iPhone | گوشی ویندوز.
به محض وارد کردن کد ۶ رقمی پیامکی، شخصی که از حساب كاربری شما استفاده می کند، بطور خودکار بیرون انداخته می شود.
ممکن است از شما خواسته شود تا کد تایید دو مرحله ای ارایه کنید. اگر این کد را نمی دانید، ممکن است شخصی که از حساب كاربری شما استفاده می کند، تایید دو مرحله ای را فعال کرده باشد. بدون کد تایید شماره دو مرحله ای باید ۷ روز صبر کنید تا بتوانید وارد حساب خود شوید. صرف نظر از اینکه این کد تایید را می دانید یا نه، به محض اینکه کد ۶ رقمی پیامکی را وارد کنید شخصی که به حساب كاربری شما وارد شده است، بیرون انداخته می شود. از این مقاله درباره کد تایید دو مرحله ای بیشتر بدانید.
توجه
- اگر به حساب كاربری خود دسترسی دارید ولی مشکوک هستید که کسی از طریق واتساپ وب/دسکتاپ از حساب كاربری شما استفاده می کند، توصیه می کنیم تا از روی گوشی از همه کامپیوترها خارج شوید.
- واتساپ برای محافظت از حساب كاربریتان، وقتی کسی بخواهد با شماره تلفنتان در واتساپ ثبت نام کند، شما را مطلع می کند. از این مقاله بیشتر بدانید.
منابع
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ