به نظر می‌رسه که مشکل شما در آپلود فیلم به روبیکا می‌تونه به چند مورد مربوط باشه. بیایید گزینه‌های مختلفی رو بررسی کنیم:

• فرمت فایل: مطمئن بشید که فرمت فایل ویدیویی شما توسط روبیکا پشتیبانی می‌شه. معمولاً فرمت‌های رایج مثل MP4، AVI و MOV باید پذیرفته بشن.


• حجم ویدیو: ممکنه حجم ویدیوی شما بیشتر از حد مجاز باشه. سعی کنید ویدیو رو به قسمت‌های کوچکتر تقسیم کنید یا از نرم‌افزارهای کاهش حجم استفاده کنید.


• بروزرسانی اپلیکیشن: اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن روبیکا شما به‌روز است. ممکن است اشکالاتی که دارید در نسخه‌های قدیمی‌تر وجود داشته باشد.


• پاک کردن کش: گاهی اوقات مشکل با پاک کردن کش و داده‌های موقت اپلیکیشن حل می‌شود. این کار را از تنظیمات اپلیکیشن انجام دهید.


• تست با دستگاه دیگر: اگر امکان دارد، سعی کنید ویدیو را با دستگاه دیگری آپلود کنید تا مطمئن شوید مشکل از دستگاه شما نیست.

اگر هیچ‌کدام از این راهکارها موثر نبود، ممکن است مشکل از سرورهای روبیکا باشد و نیاز به پشتیبانی فنی اون‌ها داشته باشید. می‌تونید با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید یا پیامی ارسال کنید تا مشکل رو بررسی کنن.