واتساپ یک سکوی پیام رسانی خصوصی است که در ابتدا برای کمک به مردم برای فرستادن پیام به دوستان و افراد مورد علاقه شان ساخته شده بود. به مرور زمان واتساپ دیده ایم که چگونه مردم به پیام رسانی با مشاغل ارزش قایلند و دو ابزار ساخته ایم - برنامه واتساپ بیزینس و واسط برنامه نویسی (API) واتساپ بیزینس - تا به شرکتها در مدیریت ارتباطاتشان با مشتریان کمک کنیم. محصولات واتساپ به هدف پیام رسانی انبوه یا خودکار ارائه نمی شوند و استفاده از آن ها به هر کدام از این مقاصد همواره تخطی از شرایط استفاده از خدمات واتساپ بوده است.
ما متعهدیم تا ذات خصوصی سکویمان را تقویت کنیم و کاربران را از هر نوع آزار و سو استفاده حفظ کنیم. واتساپ به تازگی قابلیت های سکویمان را برای شناسایی و ممنوعیت حساب های کاربری را در این گزارش جامع مو به مو شرح دادیم گزارش رسمی واتساپ مطلع هستیم که برخی از شرکتها در تلاشند از سیستم های یادگیری ماشین واتساپ بگریزند و واتساپ در عین حال به طور خستگی ناپذیری در تلاشیم تا آن ها را بهبود بخشیم. واتساپ با استفاده از اطلاعات مربوط به پلتفرم موجود در داخل واتساپ میلیونها حساب کاربری سو استفاده آمیز را پیدا کرده و کارکردشان روی سرویسمان را متوقف کرده ایم.
این چالشیست که نیازمند رویکردی کلیدی است و واتساپ به استفاده از منابعی که در اختیار دارد-شامل اقدامات قانونی-برای جلوگیری از سو استفاده هایی که شرایط استفاده از خدمات واتساپ را نقض می کند، مانند پیام رسانی انبوه یا خودکار یا استفاده غیر شخصی. به این علت است که واتساپ علاوه بر اقدامات فنی، علیه افراد یا شرکت هایی که به شواهد مربوط به پلتفرم چنین سو استفاده هایی ربط دهیم، اقدامات قانونی نیز می کنیم. واتساپ حق ادامه به اقدامات قانونی در چنین شرایطی را برای خود محفوظ می دارد.
به علاوه، از ۱۰ آذر ۱۳۹۸ واتساپ علیه کسانی که به تشخیص واتساپ در سو استفاده های ناقض شرایط استفاده از خدمات واتساپ نظیر پیام رسانی انبوه یا خودکار یا استفاده غیر شخصی دست داشته اند یا به دیگران در آن راه کمک کرده اند، اقدامات قانونی خواهد کرد، حتی اگر این تصمیمات بر اساس اطلاعاتی که صرفا خارج از پلتفرم برایمان قابل دسترسی باشد. برای مثال، اطلاعات خارج از پلتفرم شامل ادعاهای عمومی از شرکت ها درباره توانایی استفاده شان از واتساپ به روش هاییست که ناقض شرایط استفاده از خدمات واتساپ باشد. این اعلانیست جهت اطلاع رسانی درباره این که واتساپ علیه شرکت هایی که پس از ۱۰ آذر ۱۳۹۸ به سو استفاده ادامه دهند، حتی فقط مبتنی بر شواهد خارج از پلتفرممان، یا شرکت هایی که با شواهد روی پلتفرم سو استفاده قبل از آن تاریخ را داشته باشند، اقدامات قانونی خواهیم کرد.
هیچ موردی در این اطلاعیه حق واتساپ را به اجرای قوانین و شرایطش در استفاده از فناوری، از جمله منع حساب های مبتنی بر دسته بندی کننده های یادگیری ماشین را محدود نمی کند و واتساپ همچنان این کار را ادامه خواهد داد.
ما به تامین مجموعه محدودی از قابلیت ها برای کمک به مشاغل برای ارتباط با مشتریانشان ادامه خواهیم داد. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این قابلیت ها، صفحات برنامه واتساپ بیزینس و رابط برنامه نویسی واتساپ بیزینس را ببینید.
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ