سوال: چرا نمی‌توانم وارد فیس بوک بشم چون کد امنیتی به شماره موبایلم ارسال نمی‌شود؟

این مشکل می‌تواند به چند دلیل رخ دهد:

• مشکل در شبکه موبایل: ممکن است شبکه موبایل شما در دریافت پیامک‌ها مشکل داشته باشد. این مشکل را می‌توانید با ریستارت کردن گوشی یا تعویض سیم‌کارت بررسی کنید.


• شماره موبایل نادرست: ممکن است شماره موبایلی که در فیس‌بوک ثبت کرده‌اید نادرست باشد. بررسی کنید که شماره موبایل به درستی ثبت شده باشد.


• مشکلات فنی فیس‌بوک: گاهی این مشکلات از سمت فیس‌بوک رخ می‌دهند. می‌توانید چند ساعت صبر کنید و دوباره تلاش کنید.


• استفاده از روش‌های دیگر بازیابی حساب: فیس‌بوک همچنین روش‌های دیگری برای بازیابی حساب مانند ایمیل یا سوالات امنیتی دارد. از این روش‌ها استفاده کنید.

برای رفع این مشکل، مراحل زیر را امتحان کنید:

1. تایید کنید که شماره موبایلی که در فیس‌بوک ثبت کرده‌اید صحیح و فعال است.


2. گوشی خود را ریستارت کنید یا سیم‌کارت را تعویض کنید تا مطمئن شوید مشکل از شبکه موبایل نیست.


3. از طریق گزینه‌های دیگری که فیس‌بوک برای بازیابی حساب ارائه می‌دهد، مانند ایمیل یا سوالات امنیتی استفاده کنید.


4. در صورت عدم موفقیت، می‌توانید با پشتیبانی فیس‌بوک تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید.