واتساپ برای شما یک پیامک حاوی کد ارسال می کند تا شماره خود را تایید کنید. اگر تایید توسط پیامک موفق نباشد، این گزینه را دارید که کد را با تماس تلفنی دریافت کنید.
اگر کد را دریافت نکردید، بررسی کنید که:
- شماره تلفن را به درستی و در قالب کامل بین المللی همراه با کد کشور وارد کرده باشید. قبل از شماره هیچ صفری نگذارید.
- گوشی شما دارای اینترنت قوی باشد. سعی کنید از روی گوشی یک صفحه در اینترنت را باز کنید تا مطمئن شوید اینترنت دارید. اگر فکر می کنید مشکل اینترنت دارید، اینجا را بخوانید.
- تاریخ و ساعت گوشی روی تنظیم خودکار قرار گرفته باشد. برای بررسی این مسئله بروید به تنظیمات > سیستم > تاریخ+ساعت.
- گوشی را ریبوت کنید (خاموش کنید، پس از چند ثانیه روشن کنید).
- با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و اطمینان حاصل نمایید قادر به دریافت پیامک و یا تماس تلفنی هستید.
- صبر کنید تا شمارش معکوس تایید شماره تمام شود. این ممکن است پنج دقیقه طول بکشد، پس لطفا صبور باشید.
- اگر پس از پنج دقیقه کد را دریافت نکردید، گزینه با من تماس بگیر را می بینید. در صورت انتخاب این گزینه و عدم دریافت تماس تلفنی، اطمینان حاصل نمایید که برای دریافت تماس مشکلی ندارید.
توجه: بسته به اپراتو همراه شما، ممکن است برای پیامک و تماس هزینه اعمال شود.
اگر همه اینها نا موفق بود:
- لطفا با استفاده از مراحل بالا دوباره امتحان کنید.
- ممکن است اشکالی در گوشی یا سرویس موبایل شما باشد.
- شاید لازم باشد برای تنظیمات APN با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.
به عنوان قدم نهایی، اگر هنوز کد را دریافت نکرده اید، لطفا واتساپ را حذف و نصب مجدد نمایید.
درباره تایید شماره بیشتر بدانید: Android | iPhone
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ