شما می توانید با استفاده از بازیابی از گوگل درایو یا یک نسخه پشتیبان محلی، داده های واتساپ خود را به یک گوشی جدید منتقل کنید.
بازیابی پشتیبان گوگل درایو
به منظور بازیابی موفق نسخه پشتیبان از گوگل درایو، باید از همان شماره تلفن و حساب گوگلی استفاده کنید که برای ایجاد نسخه پشتیبان به کار برده اید.
برای بازیابی نسخه پشتیبان:
- واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
- واتساپ را باز کنید و شماره خود را تایید کنید.
- وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید تا گفتگوها و رسانه هایتان را از گوگل درایو بازیابی کنید.
- بعد از انجام فرایند بازیابی، بعدی را بزنید. گفتگوهایتان بعد از اینکه راه اندازی اولیه انجام شد، نمایش داده خواهند شد.
- پس از بازیابی گفتگوها، واتساپ بازیابی فایل های رسانه را آغاز می کند.
توجه: اگر واتساپ را بدون هیچ فایل پشتیبان قبلی در گوگل درایو نصب کنید، واتساپ به طور خودکار فایل های پشتیبان داخل گوشی را بازیابی خواهد کرد.
بازیابی از یک نسخه پشتیبان محلی (داخل گوشی)
اگر میخواهید از نسخه پشتیبان داخلی استفاده کنید، باید فایل ها را با استفاده از کارت حافظه SD یا یک برنامه مرورگر فایل در کامپیوتر به گوشی جدید منتقل کنید.
توجه:
- تلفن شما از فایل های شما تا هفت روز گذشته پشتیبان محلی (روی گوشی) می گیرد.
- پشتیبانی داخلی هر روز به طور اتوماتیک در ساعت ۲ صبح ایجاد می شود و به عنوان فایل داخل گوشی ذخیره می گردد.
- اگر اطلاعات شما در پوشه
/sdcard/WhatsApp/ ذخیره نشده است، شاید باید حافظه داخلی یا پوشه های حافظه اصلی را بررسی کنید.
برای بازیابی یک نسخه پشتیبانی داخلی کمی قدیمیتر
اگر می خواهید نسخه محلی پشتیبان را که قدیمی تر است بازیابی کنید، باید اقدامات زیر را انجام دهید:
- یک برنامه مدیریت فایل دانلود کنید.
- داخل برنامه مدیریت فایل به مسیر
sdcard/WhatsApp/Databases بروید. اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره نشده باشد، ممکن است به جای sdcard کلمه «حافظه داخلی» یا «حافظه اصلی» را ببینید.
- اسم فایل پشتیبانی را که می خواهید بازیابی کنید از
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید. امکان دارد نسخه پشتیبان قبلی روی پروتکل قدیمی تری مانند crypt9 یا crypt10 باشد. این مقادیر را تغییر ندهید.
- واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
- وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید.
منابع مرتبط:
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ