جهت داشتن بهترین تجربه از واتساپ، واتساپ توصیه می کنیم به واتساپ اجازه دسترسی به مخاطبین گوشی را بدهید. در اینجا به چند نکته در زمینه واتساپ و مخاطبین شما اشاره می کنیم.
واتساپ چگونه از مخاطبین شما استفاده می کند؟
شما می توانید با خواندن این مطلب درباره نحوه استفاده واتساپ از مخاطبین گوشی بیشتر بدانید. خلاصه کلام اینکه، واتساپ به حریم خصوصی شما ارزش می نهیم و اطلاعات شما را در اختیار دیگران قرار نداده، نمی دهیم و نخواهیم داد.
چگونه اجازه دسترسی بدهیم؟
اگر در ابتدا به واتساپ اجازه دسترسی به مخاطبین را ندادید، می توانید در تنظیمات گوشی این اجازه را بدهید:
- بروید به iPhone Settings > Privacy
- بزنید Contacts.
- اطمینان حاصل کنید که واتساپ روی ON باشد.
اگر علامت واتساپ در تنظیمات حریم خصوصی شما نباشد
این مورد نایابی است، اما برای تعداد اندکی از کاربران اتفاق می افتد. اطمینان حاصل کنید که هیچ محدودیتی در
iPhone Settings > General > Restrictions تعیین نکرده باشید. در غیر اینصورت، به احتمال زیاد مجبورید گوشی خود را بازیابی کنید. لطفا برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه بازیابی به وبسایت خدمات Apple مراجعه کنید.
اگر به واتساپ اجازه دسترسی به مخاطبین را ندهید
هرچند واتساپ اکیدا توصیه می کنیم که به واتساپ اجازه دسترسی به مخاطبین را بدهید، با اینحال اگر این اجازه را ندهید قادر خواهید بود در ظرفیتی محدود از واتساپ استفاده کنید.
اگر شما اجازه دسترسی واتساپ به مخاطبین را ندهید، قادر خواهید بود:
- از دیگر کاربران واتساپ و گروهها پیام دریافت کنید.
- تنظیمات واتساپ را تغییر دهید.
شما نخواهید توانست:
- اسم هیچ مخاطبی را ببینید؛ فقط شماره تلفن را خواهید دید.
- گروه یا لیست انتشار جدیدی شروع کنید.
اگر مخاطبی را نمی بینید
اگر نمی توانید بعضی از مخاطبین خود را در واتساپ ببینید، روش های زیر را امتحان کنید:
برای مخاطبین بین المللی:
اگر از نسخه iOS 11.3 و جدیدتر استفاده می کنید، و مخاطبین غایب در حساب Exchange شما ذخیره شده اند، لطفا این مراحل را امتحان کنید:
- مخاطبین Exchange خود را به دفترچه تلفن گوشی یا iCloud کپی کنید.
- از مسئول یا مدیر رایانه ای خود بخواهید واتساپ را در آیفون شما جزو برنامه های مدیریت شده قرار دهد.
توجه:
- حساب های Exchange معمولاً حساب های کاری هستند.
- اگر این اشکال کماکان ادامه پیدا کرد، لطفاً با پشتیبانی Apple تماس بگیرید.
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ