برای ایجاد حساب واتساپ به یک شماره تلفن فعال نیاز دارید. در صورت بروز اشکال، لطفا مطمئن شوید که اقدامات زیر را انجام داده اید:
- که آخرین نسخه واتساپ را ازApp Store نصب کرده اید.
- که شماره خود را در قالب بین المللی وارد کرده اید، شامل کد کشور (یا کشور خود را از لیست کشورها انتخاب کنید ).
- برای نمونه یک شماره تلفن امریکایی به صورت + 1 408-555-1234 است.
- صفرهای قبل از شماره و هر کد اضافی را حذف کرده اید.
- تلفنتان دسترسی کامل به اینترنت و سیگنال قوی دارد. برای اطمینان سعی کنید با مرورگر گوشی به اینترنت بروید و صفحه ای را باز کنید.
- بررسی کنید که تلفنتان پیامک های بین المللی را می تواند دریافت کند.
- از دستگاهی پشتیبانی نشده مانند iPod Touch یا iPad استفاده نمی کنید.
- دستگاهتان قفل شکسته یا جیل بریک شده نیست.
بعد از وارد کردن شماره تلفنتان لطفا منتظر پیامکی باشید که به گوشیتان فرستاده می شود. این پیامک محتوی یک کد تاییدیه ۶ رقمی است که می توانید در صفحه تایید حساب در واتساپ وارد کنید. کد تایید حساب منحصر به فرد است و هر باری که شماره تلفن یا دستگاه جدیدی را تایید میکنید، عوض می شود. لطفا این کد را با حدس وارد نکنید؛ هر بار که حدس های زیاد میزنید، فرایند تائید شماره را به تاخیر می اندازید.
توجه: اگر iCloud Keychain را فعال کرده ایدو این شماره را قبلا تایید نموده اید، ممکن است بدون دریافت کد پیامکی جدید و به طور خودکار تایید شوید.
اگر پیامک حاوی کد را دریافت نکردید، سامانه خودکار واتساپ برای ارائه کد با شما تماس می گیرد. لطفا صبر کنید پنج دقیقه شمارش معکوس تمام شود و در طی این مدت شماره خود را تصحیح یا عوض نکنید. پس از آن، با من تماس بگیر را بزنید.
توجه: بسته به اپراتور همراه شما، ممکن است برای تماس و پیامک برای شما هزینه اعمال شود.
اگر این مراحل را دنبال کرده اید و هنوز هم کدی دریافت نکرده اید، اقدامات زیر را انجام دهید:
- واتساپ را از گوشی خود پاک کنید.
- آیفون خود را خاموش روشن کنید.
- آخرین نسخه واتساپ را از App Store دانلود کنید.
{br}{br}منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ