• ممکن است فرستنده پیام را حذف کرده باشد.


• فرستنده یا گیرنده ممکن است در حال حاضر دسترسی به اینترنت نداشته باشند.


• مشکلات فنی در سرورهای واتساپ ممکن است باعث بروز این مشکل شده باشد.


• اگر تازه وارد گروه شده باشید، پیام‌هایی که قبل از ورود شما فرستاده شده‌اند، نمی‌توانند رمزگشایی شوند.

• اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف (فرستنده و گیرنده) به اینترنت متصل هستند.


• اگر مشکل از اتصال اینترنت نبود، سعی کنید برنامه واتساپ را ببندید و دوباره آن را باز کنید.


• گوشی خود را ریستارت کنید تا مجددا تلاش شود پیام‌ها رمزگشایی شوند.


• در نهایت، اگر مشکل حل نشد، ممکن است نیاز باشد به روزرسانی برنامه واتساپ را بررسی کنید و در صورت وجود بروزرسانی، نصب کنید.

گاهی اوقات، ممکن است پیام فوق را به جای پیام ارسالی مخاطب ببینید. به علت رمزگذاری سرتاسری، ممکن است لازم باشد برای ورود پیام یک شخص صبر کنید زیرا باید آن شخص آنلاین شود تا گوشی او بتواند پیام را به درستی برای شما رمزگذاری کند. این معمولا هنگامی اتفاق می افتد که طرف چت شما واتساپ را به تازگی نصب کرده باشد.

برای تسریع در این مورد، سعی کنید از طرف چت خود بخواهید که واتساپ را در گوشی خود باز کنند.

برای اطلاعات بیشتر درباره رمزگذاری سرتاسری، لطفا این مقاله را برای رمزگذاری سرتاسری و این مقاله را برای رمزگذاری سرتاسری پیام های تجاری بخوانید.