آیفون:
1 -در تلگرام به: ‘Settings - Notifications and Sounds’ بروید و مطمئن شوید که اعلان در تلگرام روشن (ON) است.
2 -در تنظیمات تلفن هم مطمئن شوید که اعلان (notifications) روشن (ON) است.
3 -بررسی کنید که شماره تماس یا گروه بی صدا (muted) نباشد.
4 -تلگرام را ببندید (به صفحه اصلی بروید، روی دکمه خانه (home) دوبار انگشت خود را بزنید، پنجره تلگرام را به سمت بالا بکشید، سپس به تنظیمات تلفن بروید، شیوه هشدار را برای تلگرام خاموش (‘NONE’) کرده، دوباره تلگرام را راه اندازی کنید، به تنظیمات تلفن بروید، شیوه‌ی هشدار را دوباره به نمایشِ نشان (banners) تغییر دهید ،سپس به تنظیمات تلفن بروید، شیوه هشدار را برای تلگرام خاموش (‘NONE’) کرده، دوباره تلگرام را راه اندازی کنید، به تنظیمات تلفن بروید، شیوه‌ی هشدار را دوباره به نمایشِ نشان (banners) تغییر دهید.
اندروید:
ما در حال حاضر دارای دو نوع از اعلان در اندروید هستیم: پیامرسانی ابر گوگل (Messaging cloud Google=GCM) و سرویس اعلان سفارشی خودمان که مستقل از گوگل است. توجه کنید که اعلان‌های گوگل (GCM) روی برخی از دستگاه‌های اندروید کار نمی‌کنند. سرویس اعلان تلگرام قابل اعتماد است، اما نیازمند منبع باتری بیشتری است. این مصرف زیاد نیست و نباید باشد، بنابراین خواهشمندیم هرگونه مصرف شدید باتری را بیدرنگ اطلاع دهید.
1 -در تلگرام به قسمت ‘Settings-Notifications and Sounds’ بروید، مطمئن شوید که اعلان (notifications) روشن (ON) است.
2 -چک کنید که شماره‌ی تماس یا گروه بیصدا (muted) نباشد.
3 -اگر سرویس اعلان (Service Notifications) تلگرام غیر فعال است، مطمئن شوید که Google Play Services روی تلفن شما نصب شده است.
3-توجه داشته باشید که برخی از گوشی‌های برای مثال Huawei یا Xiaomi مى‌توانند اثر منفى بر سرویس آگاهسازى تلگرام داشته باشند. برای این منظور لازم است که تنظیمات گوشی موبایل خود را تغییر دهید. تنظیمات زیر باید جهت جلوگیری از قطع سرویس انجام شود:
Huawei: Phone Manager App > Protected Apps > Add Telegram to the list.
Xiaomi: Services > Security > Permissions > Autostart
ویندوز موبایل
1 -در تلگرام به قسمت ‘Settings-Notifications and Sounds’ بروید، مطمئن شوید که اعلان (notifications) روشن (ON) است.
2- -چک کنید که شماره‌ی تماس یا گروه بیصدا (muted) نباشد.
3 - تلگرام را ببندید (دکمه‌ی برگشت را نگه دارید، گزینه ‘Kill Telegram‘را به سمت پایین بکشید). سپس به تنظیمات گوشی بروید، اعلان (notifications) و اقدامات (actions) تلگرام را غیرِفعال کنید. دوباره تلگرام را راهاندازی کنید، به تنظیمات تلفن و سپس اعلان و اقدامات (actions and notifications) رفته تلگرام را غیرفعال نمایید و هشدار (alert) را دوباره روشن کنید.

منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت تلگرام

0
امتیاز

16 آبان ماه 1398 ساعت: 03:44

شماره: 12941

جواب تو چیه؟

کاربر میهمان

حداکثر کاراکتر مجاز: 2000

ابزارهای ویرایشی:

به منظور نمایش شکیل تر کد های برنامه نویسی در متن پاسخ ها می توانید از این ابزار استفاده نمایید:
زبان کد:
متن کد: