اگر هنگام تماشای ویدیو در رایانه‌تان با مشکل مواجه می‌شوید، مطمئن شوید که از جدیدترین نسخه مرورگرتان (مثلاً: Firefox، Internet Explorer، Safari) استفاده می‌کنید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم جدیدترین نسخه Adobe Flash را نصب کنید.
اگر
( لینک ) ;h=ATOrK2oLnyahYk5O-8dppBvMB_TTeSh8pmjfpbGaIJ3MximPQQMmGJMszKHE53lOlBuCOWF6RdYTtAP7f1LByIEi3O87cDONDCVIqMhxPdwkDpRsfoAKcjMwY8NeSOcqA_rO&s=1" rel="nofollow" target="_blank" onmouseover="LinkshimAsyncLink.swap(this, "http:\/\/helpx.adobe.com\/flash-player\/kb\/no-video-display-flash-player.html");" onclick="LinkshimAsyncLink.referrer_log(this, "http:\/\/helpx.adobe.com\/flash-player\/kb\/no-video-display-flash-player.html", "\/si\/ajax\/l\/render_linkshim_log\/?u=http\u00253A\u00252F\u00252Fhelpx.adobe.com\u00252Fflash-player\u00252Fkb\u00252Fno-video-display-flash-player.html&h=ATOrK2oLnyahYk5O-8dppBvMB_TTeSh8pmjfpbGaIJ3MximPQQMmGJMszKHE53lOlBuCOWF6RdYTtAP7f1LByIEi3O87cDONDCVIqMhxPdwkDpRsfoAKcjMwY8NeSOcqA_rO&render_verification=0&enc&d");">ویدیو نشان داده نمی‌شود ، ممکن است مشکلی در ارتباط با Adobe Flash وجود داشته باشد. برای عیب‌یابی مشکلات متداو
( لینک ) 2Fvideo-playback-issues.html%23main_Solve_video_playback_issues&h=ATMsH0AsCeQuwb5nAp3meEqxJiDio3hA5vVI8u7XAdmOSJQtyDnSVS-Rs5rtdLPBxfaOhljfZlGRcQIKzC_rvE3mwTwDowzbOdCBbKmxYHBJkeRtadD7pRKP8gw4mqn_AFJq&s=1" rel="nofollow" target="_blank" onmouseover="LinkshimAsyncLink.swap(this, "http:\/\/helpx.adobe.com\/flash-player\/kb\/video-playback-issues.html#main_Solve_video_playback_issues");" onclick="LinkshimAsyncLink.referrer_log(this, "http:\/\/helpx.adobe.com\/flash-player\/kb\/video-playback-issues.html#main_Solve_video_playback_issues", "\/si\/ajax\/l\/render_linkshim_log\/?u=http\u00253A\u00252F\u00252Fhelpx.adobe.com\u00252Fflash-player\u00252Fkb\u00252Fvideo-playback-issues.html\u002523main_Solve_video_playback_issues&h=ATMsH0AsCeQuwb5nAp3meEqxJiDio3hA5vVI8u7XAdmOSJQtyDnSVS-Rs5rtdLPBxfaOhljfZlGRcQIKzC_rvE3mwTwDowzbOdCBbKmxYHBJkeRtadD7pRKP8gw4mqn_AFJq&render_verification=0&enc&d");">مرکز راهنمایی فیسبوک بروید.
اگر هنگام تماشای ویدیو در تلفنتان با مشکل مواجه هستید، مطمئن شوید که تلفنتان می‌تواند ویدیو پخش کند. در صورتی که تلفنتان از ویدیو پشتیبانی نکند، تصویر کوچکی نشان داده می‌شود اما ویدیو پخش نمی‌شود.
منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت فیسبوک