با سلام و درود
آقا من یه روز با پیغام خطای نرم افزار آفیس مواجه شدم که مربوط به کرکش بود. بعدش یادم نیست چیکار کردم ، ولی یادمه درست نشد. یعنی دیگه آفیس اجرا نمیشد. بعد یه روز اومدم این آفیسو با توجه به دستوری که گفته شده بود کرک کردم، ولی جواب نداد. بعد آفیسو پاک کردم تا دوباره نصب کنم؛ ولی اینبار همون ابتدای کار پیغام خطا داد و نصب نکرد. بعد پاکش کردم تا یه آفیس دیگه نصب کنم و باز همون پیغام خطا رو ابتدای نصب داد.
تصور من این بود که آفیسِ قبلی هنوز از بیخ و بُن ریشه کن نشده و باعث میشه من نتونم آفیس جدید نصب کنم. فلذا به پیشنهاد یکی از دوستان از نرم افزاری به نام revo uninstaller استفاده کردم، ولی بازم نمیتونم آفیس نصب کنم.
پیغام خطایی که میده و عملیات نصبو متوقف میکنه، اینه:
Error 1719. The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance
میشه راهنمایی کنید منو؟ چه باید کرد؟